Politica de Confidențialitate și GDPR

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este SITTO AGENCY SRL, cu sediul în România, CUI RO35554319, nr. reg. comerțului J2016000128105.

Ne puteți contacta la adresa de email: contact@sitto.ro sau telefonic la 0766.999.336.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume și prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date despre afacerea dvs.: denumire firmă, site web actual
• Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, cookie-uri (prin consimțământ)
• Conținut comunicărilor: mesajele trimise prin formularul de contact

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dvs. pentru:

• Răspunderea la solicitările și întrebările dvs.
• Elaborarea și transmiterea ofertelor personalizate
• Executarea contractelor de prestări servicii
• Comunicări despre serviciile noastre (cu consimțământul dvs.)
• Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. pe baza consimțământului (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), a executării unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b) sau a interesului legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f) în scopul desfășurării activității noastre comerciale.

5. Durata păstrării datelor

Datele dvs. vor fi păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

• Mesajele de contact: maximum 3 ani de la data transmiterii
• Datele contractuale: 10 ani conform legislației fiscale
• Cookie-uri: conform politicii cookie (maximum 12 luni)

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la acces – să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere – să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitate – să primiți datele în format structurat
• Dreptul la opoziție – față de prelucrarea în scop de marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, fără efect retroactiv

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la contact@sitto.ro. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. Folosim:

• Cookie-uri strict necesare: necesare pentru funcționarea site-ului (nu necesită consimțământ)
• Cookie-uri analitice: pentru înțelegerea modului de utilizare a site-ului (necesită consimțământ)
• Cookie-uri de marketing: pentru afișarea reclamelor relevante (necesită consimțământ)

Puteți gestiona preferințele cookie prin banner-ul de cookie afișat la prima vizită sau prin setările browserului.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Datele sunt stocate pe servere securizate și accesul este limitat la personalul autorizat.

9. Transferul datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. unor terți în scopuri comerciale. Datele pot fi transmise furnizorilor de servicii IT (hosting, email) cu care avem acorduri de prelucrare a datelor conforme GDPR.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișare pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.